NettoPower: status, konkursforløb og dine muligheder

NettoPower startede i 2012 som et digitalt lavpris-elselskab stiftet af it-iværksætteren Frank Bengtsson og blev i mange år set som en af pionererne inden for billig strøm uden abonnement. I marts 2022 blev selskabet opkøbt af Velkommen A/S og fortsatte som selvstændigt brand i koncernen.

I foråret 2026 gik det galt. Forsyningstilsynet gav i april påbud om at tilbagebetale kundernes tilgodehavender efter at have fundet forsinkede tilbagebetalinger i næsten alle undersøgte sager, og Energinet gav som det første selskab nogensinde NettoPower og Velkommen karantæne fra DataHub, så de ikke måtte tage nye kunder. I slutningen af juni opsagde netselskaberne Cerius og Radius aftalerne på grund af manglende betaling for strømtransport, og omkring 32.500 kunder på Sjælland og Lolland-Falster blev automatisk flyttet til andre leverandører. I starten af juli begærede netselskaberne alle fire selskaber i koncernen konkurs og politianmeldte dem.

Det vigtigste først: du mister ikke strømmen. Hvis din leverandør falder bort, bliver du automatisk flyttet til en anden leverandør via Energinet, så der er ingen grund til panik over selve forsyningen.

Forbrugerrådet Tænk har rådet kunder til ikke at betale acontoregninger fra selskaberne i koncernen, mens konkursbehandlingen står på. Har du penge til gode, for eksempel forudbetalt aconto, er du som udgangspunkt almindelig kreditor i boet, og det er desværre usikkert, hvor meget du får tilbage. Gem dine regninger og dokumentation, og anmeld dit krav i konkursboet, når det bliver muligt. Og vigtigst: Vælg selv et nyt elselskab i stedet for bare at blive stående hos den leverandør, du er blevet flyttet til, for den tildelte aftale er sjældent den billigste.

Skal du finde et nyt selskab oven på et konkursforløb, er der især to ting, der er værd at gå efter: en aftale uden binding, så du frit kan skifte igen, og et selskab med orden i økonomien og en rimelig Trustpilot-historik. Undgå at forudbetale mere end nødvendigt: acontomodellen er præcis det, der har givet NettoPowers kunder problemer, og flere selskaber afregner i dag bagudrettet efter faktisk forbrug.

Timeprisen på strøm er den samme hos alle selskaber, så du betaler ikke mere for at vælge et solidt selskab. Forskellen ligger i tillægget pr. kWh og abonnementet. Se elprisen time for time i grafen ovenfor, og sammenlign aftaler uden binding på forsiden.

Der er en vis ironi i forløbet. NettoPower blev grundlagt som en trodsreaktion mod elbranchens tunge og dyre systemer og byggede sin egen digitale platform med få ansatte og lave omkostninger. Modellen med spotpris plus et lavt fast tillæg og intet abonnement var reelt med til at presse priserne i hele markedet.

Forfaldet kom efter ejerskiftet til Velkommen-koncernen, hvor kundernes forudbetalinger endte som en del af koncernens likviditet. Da netselskaberne ikke fik deres penge for strømtransporten, faldt korthuset. Læren for dig som forbruger er enkel: et billigt tillæg er kun billigt, hvis pengene du forudbetaler, også er sikre.

NettoPower ligger med 2,1 helt i bunden af elmarkedet på Trustpilot. Kritikken handler især om høje acontoopkrævninger, manglende tilbagebetaling af tilgodehavender og lang ventetid hos kundeservice, og den er taget kraftigt til i takt med selskabets betalingsproblemer i 2026.

Rosen i de positive anmeldelser gik typisk på venlige medarbejdere og regninger, der var til at forstå. Situationen nu gør dog, at anmeldelserne mest er relevante som baggrund for konkursforløbet.

Vi er en uafhængig pristjeneste og har ikke et samarbejde med NettoPower. Vil du vide, hvad en aftale hos NettoPower præcist koster, skal du finde de aktuelle tillæg og abonnement på deres egen side. Husk, at selve spotprisen i grafen ovenfor er den samme, uanset hvilket selskab du vælger. Forskellen ligger i tillægget pr. kWh og abonnementet.

Vil du se elaftaler, du kan skifte til med det samme, kan du sammenligne aftaler side om side på forsiden.